パソコン教室 パソコンスクール アクセプト パソコン教室 パソコンスクール アクセプト 新着情報パソコン教室 パソコンスクール アクセプト 会社案内パソコン教室 パソコンスクール アクセプト 人材募集パソコン教室 パソコンスクール アクセプト お問い合わせパソコン教室 パソコンスクール アクセプト TOP
パソコン教室 パソコンスクール アクセプト スクールの特徴 パソコン教室 パソコンスクール アクセプト スクールQ&A パソコン教室 パソコンスクール アクセプト コース案内
パソコン教室 パソコンスクール アクセプト モデルコース パソコン教室 パソコンスクール アクセプト 教室の風景
パソコン教室 パソコンスクール アクセプト ただいまご紹介キャンペーン中!詳しくはこちら!
パソコン教室 パソコンスクール アクセプト チャレンジPC知識クイズ パソコン教室 パソコンスクール アクセプト インストラクター日記 パソコン教室 パソコンスクール アクセプト スクールの特徴 ブログ パソコン教室 パソコンスクール アクセプト メールマガジン パソコン教室 パソコンスクール アクセプト スクールコミュニティー パソコン教室 パソコンスクール アクセプト 便利なリンク
パソコン教室 パソコンスクール アクセプト 会員様の声  

パソコン教室 パソコンスクール アクセプト インストラクター日記
2008年11月05日 佐藤(友)(上大岡校)
 


最近、ソフトバンクの携帯電話を新規契約しました。
購入したのは、某家電量販店です。

そしてその契約手続きの際に、ビックリしたことがありました。


私はこれまでDoCoMo・auを利用していたことがあり、比較的最近にもこれらの端末を新規購入・機種変更しています。
そしてその際の手続きとしては、たいていまず契約書に手書きで必要事項を記入して渡し、その後さらに30分〜1時間程度待ってから開通して端末が使えるようになる、という手続きを踏んでいました。

ところが...ソフトバンクは、違ったのです。

まず、紙がいっさいありません。
契約に必要なことは、店員さんがやり取りをしながら専用のペンタブレット端末に入力してしまいます。

ですから、店員さんの質問に答えていきさえすれば、手続きが進んでいくわけです。
こちら側が手を動かすのは、唯一名前をサインする時のみ。

そして、そうこうしているうちに店員さんから驚きの一言が。

これで開通しました。今からこの端末をご利用になれます

えっ、申し込みが完了したんじゃないの?
もう契約も電話番号の設定も完了したの?

そう、ソフトバンクは端末に情報を入力しながら、その一方で同時に電話番号の設定等の手続きを進めるという離れ業(?)をやってのけていたのです!

その間、わずか20分程度。
売り場がすいていたとはいえ、これは他社と比べても驚くべき速さです。

あまりのスピードとあっけなさに、私はただただ圧倒されていました。


大胆な広告戦略といい、衝撃的な料金プランといい、こうした一連の手続きの大掛かりなIT化・スピードアップといい、このあたりはやはりトップである孫正義社長の手腕を感じずにはいられません。
ソフトバンクがここ最近携帯電話の事業者別月間契約純増数でトップに立つことが多くなったのも、うなずけます。

「Yahoo!BB」で日本のインターネットにおけるブロードバンドの普及に一役買った孫社長。
この先携帯電話業界・通信業界でどんなイノベーションを起こしてくれるのか、ますます目が離せません。


 

     
最新号
2008年11月05日
2008年10月14日
2008年09月22日
2008年08月15日
2008年07月22日
2008年04月10日
2008年03月14日
2008年02月14日
2008年01月11日
2007年分
2006年分
2005年分
2004年分
2003年分
2002年分
2001年分
 

---



Copyright(C)2002 Accept.Co.,LTD All rights reserved.